Mängelmelder
Hinweis: Seit dem 12. März 2025 können abgegebene Meldungen nicht bearbeitet werden, da Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung durch ein Softwareproblem keinen Zugriff auf das System haben. Der Fehler wird bereits vom Softwareanbieter analysiert und schnellstmöglich behoben. Die abgesetzten Meldungen kommen jedoch an und werden bearbeitet, sobald dies wieder möglich ist. Die Stadtverwaltung bittet um Verständnis.
Fragen, Anregungen, Beschwerden, Hinweise – über den Mängelmelder AEM kann all dies gemeldet werden.
Einfach die AEM App starten und ein Foto vom Mangel schießen – hierbei kann es sich beispielsweise um eine kaputte Straße oder einen verschmutzten Spielplatz handeln. Insgesamt sind Meldungen aus 14 verschiedenen Kategorien möglich. Anschließend werden in der App der Standort und die Ereignisart ausgewählt und eine kurze Beschreibung des Mangels abgegeben. Zum Schluss werden Kontaktdaten eingefügt und die Datenschutzerklärung bestätigt und schon ist die Mängelmeldung abgeschickt. Bürgerinnen und Bürger erhalten zeitnah eine Rückmeldung und können zudem jederzeit den aktuellen Status der Meldung einsehen. Auch über den Browser ist eine Anwendung möglich.